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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales en Buzo TV. Tu privacidad es importante para nosotros y nos comprometemos a tratarla con responsabilidad.

Última actualización: 2026-06-20

Tabla de contenidos
  • 1. Datos que recopilamos
  • 2. Cómo usamos tus datos
  • 3. Bases legales
  • 4. Compartir datos
  • 5. Cookies
  • 6. Conservación
  • 7. Tus derechos
  • 8. Seguridad
  • 9. Contacto

Tabla de contenidos

  • 1. Datos que recopilamos
  • 2. Cómo usamos tus datos
  • 3. Bases legales
  • 4. Compartir datos
  • 5. Cookies
  • 6. Conservación
  • 7. Tus derechos
  • 8. Seguridad
  • 9. Contacto

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas directamente al registrarte, suscribirte o contactar a soporte: nombre completo, dirección de correo electrónico, país de residencia y, cuando aplica, datos de pago procesados por nuestros proveedores externos.

También recopilamos automáticamente datos técnicos cuando utilizas nuestro sitio o aplicación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y datos de uso del servicio.

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para operar y mejorar el servicio: procesar suscripciones, entregar acceso al contenido, autenticar usuarios, prevenir fraudes, responder a solicitudes de soporte y enviar comunicaciones operativas sobre tu cuenta.

Con tu consentimiento previo, también podemos enviar comunicaciones comerciales sobre novedades, promociones o nuevas funciones. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

3. Bases legales para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base del cumplimiento del contrato de suscripción, el cumplimiento de obligaciones legales, tu consentimiento cuando aplica, y nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro y de calidad.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma —procesadores de pago, servicios de alojamiento, herramientas de soporte— bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

También podemos divulgar información cuando sea requerida por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesaria para proteger nuestros derechos legítimos.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, medir el tráfico del sitio, personalizar la experiencia y mostrar contenido relevante. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales.

Tras la cancelación de tu cuenta, conservamos ciertos datos durante el período requerido por la legislación aplicable —por ejemplo, datos fiscales y contables— y posteriormente los eliminamos de forma segura.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta página. Responderemos a tu solicitud en los plazos establecidos por la normativa aplicable.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito, controles de acceso y monitoreo de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. En caso de ocurrir un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a la legislación aplicable.

9. Cambios a esta política y contacto

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de última actualización al inicio del documento.

Para preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos por correo electrónico. Los datos aparecen al final de esta página.

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?

Escríbenos por correo electrónico y resolveremos tus dudas.

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